今年以来,面对基层矛盾纠纷日益多元化、复杂化的趋势,盐池县高沙窝镇积极探索新时代“枫桥经验”本地化实践路径,构建起“党委领导、综治协调、多元参与、法治保障”的矛盾纠纷多元化解工作机制,实现了“小事不出村、大事不出镇”。
摒弃“单打独斗”的传统模式,全面推行“六单”闭合化解工作法,建立“乡镇吹哨,部门报到”协同化解机制。整合司法所、派出所、法庭、妇联等多部门资源,邀请相关职能部门、专业律师、乡贤、“五老”人员等共同参与。实行“一站式受理、一揽子调处、全链条解决”模式,采取人民调解、行政调解、司法调解联动的方式,形成化解矛盾的最大合力。对于重大疑难复杂纠纷,由镇主要领导包案,组织召开联席会议进行专题研判,制定个性化调解方案,确保案结事了、事心双解。
在调解过程中,注重情、理、法有机融合,调解员用老百姓听得懂的方言土语,摆事实、讲道理、释法律,在平等协商、互谅互让的基础上寻求双方利益的“最大公约数”,既解法结,又解心结。许多积怨多年的土地矛盾、纠缠不清的经济纠纷、剑拔弩张的邻里隔阂,在调解员耐心细致、充满人情味的工作下得以圆满解决。
截至目前,高沙窝镇共摸排各类矛盾纠纷383件,成功化解363件,调解成功率达94.8%,纠纷发生率较去年有所下降,越级上访量大幅下降。“有事找调解”已成为越来越多群众遇到问题时的首选。(通讯员 王鹏)